・DMMに登録できない。。。
・DMMの登録でエラーになる。。。
・DMMで支払いできない。。。
こんな悩みを解決する記事です。
実はDMMは登録できずに困っている方が多いです。
しかし、この記事を読めば全ての対策方法がわかります。
エラー別に対策をまとめていますので、ご自身に当てはまるものから読みはじめてください。
意外と簡単に対策できるので、サクッと登録してDMMを楽しみましょう！
はじめに：DMMの登録ステップから、自分のエラーを確認しよう
この記事ではDMMの登録ステップごとに、よくあるエラーと対処法を紹介します。
ご自身がどこでエラーになっているか確認して、該当するステップをチェックしてください！
症状①DMM登録画面に行けない
そもそもDMMの登録画面に行けない・・・
という場合の原因と解決策は次のとおり。
原因①アプリから登録しようとしている
DMMTVのスマホアプリから登録しようとしている場合です。
実はこのアプリから、新規登録はできません。
解決策：Webブラウザから登録する
SafariやGoogle ChromeなどのWebブラウザから登録しましょう。
アプリでの視聴は、Webから登録してからアプリにログインすればOKです！
原因②：Wi-Fiを使っていて、DMMの制限がかけられている
Wi-Fiには特定のサイトをアクセスを制限する機能があり、DMMに制限がかけられている可能性があります。
DMMはFANZAなどアダルト関係も扱っているため、アクセス制限をかけているWi-Fiは特に多いです。
解決策：スマホ回線で登録する
Wi-FiをOFFにして、スマホ回線で登録すればOKです。
症状②：新規アカウントが作れない
DMMのアカウントが作れない。。。
この場合、エラーは次の5つにさらに細かく分かれます。ご自身のエラーを選択してください。
パスワード登録時に「8文字以上36文字以内にしてください」と表示される
画像のように「パスワードは8文字以上36文字以内にしてください」という文字が表示されるエラーです。
対処法①パスワードのルールを確認
まずはDMMのパスワード設定のルールを確認しましょう。
- 英字と数字を両方入れる
- 8～36文字の半角英数記号で作る
- 使える記号は下記のとおり
! # % * , - . / ; < = > ? @ ^ _ |
※スペースは使えない
前後にスペースがまぎれ混んでいる場合が多いので、よく確認してください！
対処法②シークレットモードで登録する
対処法①で解決しない場合は、Webアプリの「シークレットモード」で登録してみましょう。
検索履歴や閲覧履歴を記録しないでブラウザを利用できる機能です。
Webアプリによって呼び方が変わります
・Safariの→プライベートブラウズ
・Google Chrome→シークレットモード
Web閲覧では「キャッシュ」などのデータが蓄積されます。それらは本来、ページの読み込みを早めたりする便利なものです。
しかしアカウント作成など新規で情報を入れる場面では悪さをするケースがあります。
シークレットモードならキャッシュが蓄積されないので、うまく行く場合があります！
- Safari：iPhone でプライベートブラウズのオン／オフを切り替える
- Google Chrome：Google Chromeヘルプ：シークレットモードでブラウジングする
外部サービスのアカウント連携での登録でエラーになる
DMMはGoogle、Twitter、Facebookのアカウントを使って登録が可能です。
しかし、この登録方法はメールアドレス登録よりエラーになる確率が高いです。
なぜなら、サイトの情報処理が圧倒的に多くなってしまうからです。
対処法：メールアドレスで新規登録する
一番安定しているメールアドレスで登録しましょう。
＞＞DMM新規登録
メルマガなど余計なメールが来るのが嫌な人は、下の画像のよう設定すればOKです！！
メールアドレス登録時に「登録に失敗しました」と表示される
下の画像のようになる場合は、すでにメールアドレスがDMMに登録されていることが原因です。
対処法：違うアドレスで登録orログインして登録
登録されていないメールアドレスで登録するか、ログインして登録すればOKです。
メールアドレスなんて何個ももってないよ。。。
という人は、Gmailなら無料で新しいアドレスを作れますよ。
すぐに作れるので、ぜひやってみましょう！
認証用のメールアドレスが届かない
アカウント作成では、認証メールのリンクから登録を進めるステップがあります。
しかし、そのメールが届かずに登録できない場合があります。
対処法：迷惑メールを確認する
認証メールが迷惑メール(JUNK BOX)に振り分けられていることがあります。
確認してみましょう。
認証用メールのリンクが開けない
認証用メールに記載されてたリンクにアクセスしても、エラーが表示される場合です。
この場合は、申し込みから1時間以上経過している可能性があります。
セキュリティの関係で、メール受信から1時間経つと、リンクは無効になります。
対処法：メールを受信したら1時間以内にアクセスする
メールを受信したらすぐにアクセスして登録を進めましょう。
症状③クレジットカードで登録できない
クレジットカードの登録でエラーになる。。。。
この場合、原因は主に次の５つです。
原因①マスターカードを使っている
DMMはクレジットカードでもマスターカードは使えません。
使えるのは、次のカードブランドだけです
解決策
この場合の解決策は次の３つです。
- 他のカードを使う
- バンドルカードで登録する
- PayPayやPayPal経由で登録する【無料トライアルなし】
てっとり早いのは①の方法です。
マスターカードしか持っていない。。。
という人は、②か③の方法で登録できるので安心してください。
詳しくはこちらの記事で解説しています
原因②使用できないデビットカードを使っている
DMMでは大半のデビットカードが利用可能ですが、一部使えないものもあります。
しかし、一工夫すれば全てのデビットカードで利用できるので安心してください。
デビットカードでの登録は次の記事を参考にしてください！
原因③他のアカウント使用中のカードで登録している
すでに他のDMMアカウントで使用しているクレジットカードで登録すると、セキュリティの関係でエラーになります。
解決策
新しいクレジットカードで登録するか、古いアカウントからクレジットカード情報を削除しましょう。
別のクレカがない人は「バンドルカード」というスマホで作れるVISAプリペイドカードがおすすめです！
原因④外部のWi-Fiにつながっている
Wi-Fiにつながっていると、セキュリティ面からクレジットカードの認証でエラーになる場合があります。
特に外出先の無料Wi-Fiはエラーの確率が高いです。
解決策：スマホ回線で登録する
Wi-FiをOFFにして、スマホの回線で登録すればOKです。
原因⑤クレジットカードに制限がかかっている
クレジットカードに次のような制限がかけられており、カード自体が使えない場合もあります。
- カードの限度額に達している
- 支払いの遅延があり、利用が停止されている
これらはクレジットカード会社に問い合わせたり、カードの管理ページで確かめられます。
制限があると他のお店でもカードは使えないので、DMM以外でも試してみましょう
症状④その他の支払い方法ができない・エラーになる
クレカ以外の支払い方法だけど、エラーになる。。。
こんな方は、正しい登録方法をもう一度確認してみてください。
登録方法は別記事で詳しく解説しています！
18歳未満は登録できない⁉️【答え：できます】
DMMは18歳未満利用禁止だから高校生は登録できないよ！！
という声もありますが、保護者の同意があれば18歳以下でも利用可能です。
DMMの公式サイトで明記されています！
「保護者の同意」は、登録を進めることで同意したものみなされます。
まとめ：DMMに登録できない時は症状から原因を調べよう！
DMMに登録できない原因と解決策を解説しました。
登録できない場合は、登録のどのステップでエラーになったか確認しましょう。
