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U-NEXTのキャリア決済を徹底解説【登録から解約まで】

ちゃちゃ丸

U-NEXTをキャリア決済で無料トライアルする方法を知りたい!
クレカなしで登録できるらしいから気になってる。

でも、キャリア決済だとデメリットもあるのかな?
登録したあと解約できなくなったら最悪だし・・・

ちゃんとよく理解してから申し込みたいな!

こんな疑問や悩みを解決する記事です。

この記事でわかることは下記のとおり。

この記事でわかること

  • キャリア決済の注意点
  • キャリア決済がおすすめな人/おすすめじゃない人
  • キャリア決済の申し込み方法(&できない時の対処法)
  • キャリア決済の解約方法(&できない時の対処法)
  • どうしても解約できない時の対処法

この記事ではU-NEXTのキャリア決済の全てを徹底解説します。

キャリア決済で困った時の辞書がわりしてください

この記事内の情報は、2022年1月にU-NEXTおよび各キャリアから直接収集したものです。

<おすすめの読み方>
もくじから知りたい情報を選んでください。最短でキャリア決済の不安や困りごとが解決できます。

目次

キャリア決済の基礎知識

キャリア決済とは?【クレカなしでU-NEXT登録OK】

U-NEXTの代金をスマホ料金一緒に支払いできる決済方法です。

スマホさえあれば年齢制限もなく使えるので、クレジットカードがなくてもU-NEXTを利用できます。

キャリア決済の対象キャリアは4つ(docomo,au,SoftBank,Ymobile)

U-NEXTで使えるキャリア決済は次の4つ。

  • ドコモ払い
  • auかんたん決済
  • SoftBankまとめて支払い
  • Ymobileまとめて支払い
がじ丸
3大キャリアのサブブランドも、親会社のキャリア決済を使えるものがあります。
キャリア決済OKのサブブランド

ちゃちゃ丸
povoはダメなの?
がじ丸
povoはauかんたん決済使えないみたい・・・
povo:auかんたん決済について

キャリア決済は無料トライアル対象!

キャリア決済での登録は31日間の無料トライアル対象です。

がじ丸

解約も1分でできるので、まずはトライアルから試してみるのもおすすめです。

>>申し込み方法を確認する
>>解約方法を確認する

ただし、『トライアル後もU-NEXTを続けるつもり』という方はまだ登録しないでください!

次の「キャリア決済の6つの注意点」を読んでからの登録をおすすめします。

【登録前にチェック!】キャリア決済6つの注意点

押さえておくべきキャリア決済の注意点6つを紹介します。

がじ丸
登録後に後悔しないよう必ずチェックしてください。
キャリア決済の注意点
  1. 他の方法からキャリア決済に変更できない
  2. スマホからの登録が必要(PC、タブレット不可)
  3. スマホキャリアの乗り換え時に手続きが必要
  4. 請求のタイミングにラグがある
  5. 再登録時の操作がややこしい
  6. キャリア決済以外にもクレカ不要の登録方法がある

注意点①他の方法からキャリア決済に変更できない

キャリア決済を選べるのは登録時のみで、他の決済方法からキャリア決済への変更はできません。

支払い方法を設定済の方はキャリア決済への変更はできません。

引用:U-NEXTヘルプセンター

注意点②スマホからの登録が必要(PC、タブレット不可)

キャリア決済はスマホからの申し込み時のみ選べます。

がじ丸

PCやタブレットで申し込んでも、キャリア決済の選択肢が表示されません。

注意点③スマホキャリアの乗り換え時に手続きが必要

スマホのキャリアを乗り換えると、もとのキャリア決済が無効になるため、U-NEXTの支払い方法を別途変更しなければなりません。

ちゃちゃ丸
さらに支払い変更時はクレジットカードしか選べません。

携帯電話料金と合算でお支払いのお客様へ

■携帯電話会社を乗り換えた場合
ご登録の決済が無効になります。

■決済が無効になった場合
サービス利用の制限、解約の対象になる危険があります。

■問題を回避するための方法
事前にクレジットカードのご登録をお願いいたします。

引用:U-NEXTヘルプセンター

注意点④請求のタイミングにラグがある

U-NEXT→キャリア→利用者と請求が流れてくるので、利用月から少し遅れて請求がくる場合があります。

■U-NEXTからの請求タイミング

引用:U-NEXTヘルプセンター

注意点⑤再登録の操作がややこしい

ちゃちゃ丸
U-NEXT、以前解約したけどまた再加入したい!
キャリア決済で登録したいなあ。

こんな場合、キャリア決済で再登録するのは少しややこしいです。

場合によってはアカウントの作り直しや、サポートセンターへの問い合わせが必要です。

詳細はこちらの記事をどうぞ。

あわせて読みたい
【U-NEXT】キャリア決済での再登録を徹底解説!(できない原因と対策も紹介) U-NEXTをキャリア決済で再登録できない。。。なんで?正しい登録方法と、できない原因を知りたい! こんなお悩みを解決する記事です。 U-NEXTのキャリア決済での再登録...

注意点⑥キャリア決済以外でもクレカなし登録ができる

U-NEXTはキャリア決済だけでなく、次の方法でクレカなし登録ができます。

  • 楽天ペイ
  • デビットカード
  • 電子プリペイドカード
  • U-NEXTギフトカード/コード

詳しくはこちら
>>【U-NEXT】クレカなしの登録方法まとめ

キャリア決済のメリット/デメリット

キャリア決済で登録するメリットとデメリットをまとめました。

メリット

  • 大手キャリアのためセキュリティが万全
  • 携帯料金との合算でお金の管理がシンプル
  • 年齢問わず誰でも利用可能
  • キャリアポイントが貯まる
  • 無料トライアルが適用

がじ丸
最大のメリットはセキュリティ面!3大キャリアの信頼性はバツグンです。

デメリット

  • 家族や親の名義だと使用がバレるかも
  • キャリア乗り換え時が面倒
  • 請求のタイミングにラグがある
ちゃちゃ丸
デメリットはキャリア変更が面倒なのと、明細から親にバレちゃうことだね・・・

スマホの利用明細には、下記のいずれかの名目で請求されます。

  • 「U-NEXT」
  • 「(代行)SBPS随時継続デジコン」
  • 「U-NEXTサービス利用料」

引用:U-NEXTヘルプセンター

【結論】キャリア決済がおすすめな人/おすすめじゃない人

キャリア決済のメリットデメリットを踏まえて、キャリア決済がおすすめな人、そうでない人をご紹介します。

キャリア決済がおすすめな人

基本的に全ての人におすすめですが、特に

U-NEXTのセキュリティーが心配な人におすすめです。

ちゃちゃ丸
U-NEXTにクレカ登録するのは不安だけど、スマホキャリアへの支払いならクレカ使ってもいいかな!

こんな人も多いのではないでしょうか。

キャリア決済がおすすめじゃない人

がじ丸
キャリア決済をおすすめしない人はこんな人!
  • スマホキャリアの乗り換えを考えている人
    (U-NEXTの支払い変更も同時に必要になり面倒なため)
  • スマホが家族や親の名義でバレたくない人
    (U-NEXTの名義で請求書に明示されるため)
がじ丸

もし上記に該当する場合は、他のクレカなし方法を検討してみてください

おすすめは電子プリペイドカードです。

>>【U-NEXT】クレカなしの登録方法まとめ
>>カテゴリー:電子プリペイドカード

キャリア決済での無料トライアル登録手順

キャリア決済での無料トライアル申し込みはかんたん3ステップです。

がじ丸

1〜2分で完了するのでサクッと登録してみましょう。

>>再登録の場合はこちら

【U-NEXT申し込み手順】

  1. U-NEXT公式サイトから無料トライアル申込
  2. 支払い方法でキャリア決済を選択
  3. 各キャリア決済のページで契約を完了

  • STEP1
    U-NEXT無料トライアル申し込み

    スマホで無料トライアル申し込みページへ行きます。

  • STEP2
    各項目を入力

    上から順に項目を入力してください。

  • STEP3
    支払い方法をキャリア決済を選択

    『決済方法の選択』の部分で自分のキャリア決済を選択します

    がじ丸
    最初はクレジットカードにチェックが入っているので、飛ばさないように注意!

  • STEP3

    入力内容を確認して「送信」を押します。

  • STEP5

    自動的にキャリアのページに飛ぶので、ログインして契約を完了させましょう。

    U-NEXT登録時のキャリアログイン画面

  • STEP6
    手続き完了画面を確認して終了

    auで手続きが完了すると、またU-NEXTの画面に自動で切り替わります。

    がじ丸
    これで登録は完了です!!

  • STEP7
    登録完了メールを確認

    登録したメールアドレスにU-NEXTから「申込み受付のご連絡」というメールが届きます。

    このメールに無料トライアルの終了日が書いてあるので、控えておくと良いですよ。

    がじ丸
    メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもチェック!!

以上で設定は完了です。実際にやってみましょう。

>>U-NEXT無料トライアル

キャリア決済で登録できない(エラー発生)時の対処法

ちゃちゃ丸
キャリア決済で無料トライアル、登録できない!なんで?
がじ丸
対処法を解説するよ!1撃で解決します!

エラーの状態チェック

登録できないケースは大きく2つに分けられます。

それぞれのケースで対策が変わるので、あてはまる方をタップして読み進めてください。

>>①キャリア決済の選択肢が表示されない

>>②キャリア決済で申し込みエラーが発生する

キャリア決済の選択肢がない場合

キャリア決済が出てこない場合は、次の4つの原因が考えられます。

  1. スマホ以外から申し込んでいる
  2. キャンペーンページから申し込んでいる
  3. 再登録の申し込みになっている
  4. キャリア決済対象外のキャリアで申し込んでいる

スマホ以外から申し込んでいる

キャリア決済はPCやタブレットでは登録できません

スマホのWebブラウザ(SafariやChrome)を使って、こちらから登録してください。
>>無料トライアル【U-NEXT】

キャンペーンページから申し込んでいる

U-NEXTは様々なキャンペーンがありますが、キャンペーンはキャリア決済対象外の場合が多いです。

がじ丸

こういう感じの、他企業とのコラボキャンペーンとかです

この場合はU-NEXTの公式ページから申し込んでください。

再登録の申し込みになっている

以前U-NEXTを契約していて、今回再契約の扱いになっている場合です。

再契約は前回の支払い方法が引き継がれるため、決済方法を選べません。

この場合は新しく別のアカウントを作りましょう。

新アカウント作成の手順

  1. 旧アカウントからログアウト
    マイページ>>メニュー>>アカウント設定>>ログアウト
  2. 前回と違うメールアドレスで新登録
    >>無料トライアル申し込み

キャリア決済対象外のキャリアで申し込んでいる

U-NEXT対応していないキャリアで申し込んでいる場合です。

次の4つのキャリア決済が使えるキャリア以外は、キャリア決済の選択肢は表示されません。

  • ドコモ払い
  • auかんたん決済
  • SoftBankまとめて支払い
  • Ymobileまとめて支払い

キャリア決済でエラーになる場合

キャリア決済でエラーになる場合は次の原因が考えられます。

  1. WiFi回線で登録している
  2. キャリア決済の限度額を超えている
  3. スマホ料金が未払い
  4. キャリアの通信障害
  5. エラーコードから原因と対策を特定

WiFi回線で登録している

最も多いのが、Wi-Fi回線で申し込んでいる場合です。

スマホのWi-Fiをオフにしてもう1度申し込んでみましょう。

ちゃちゃ丸
あ、知らないうちにどっかのWi-Fiに繋がってた

がじ丸
意外と多いんです

>>【U-NEXT公式】申込ページ

キャリア決済の限度額を超えている

キャリア決済は、それぞれのキャリアで限度額が設けられいます。

キャリア決済の限度額を調べてみましょう。

限度額の確認ページ

スマホ料金が未払い

スマホ料金の支払いが何らかの原因で支払えていない場合です。

スマホの支払い状況を確認してみましょう。

料金支払い状況確認ページ

キャリアの通信障害

キャリアの通信が不安定で、一時的に処理ができないこともあります。

通信障害の場合は、復旧されるまで待つしかありません。

通信状況の確認ページ
ちゃちゃ丸

通信障害はツイッターの方が情報が早いよ!

エラーコードから原因と対策を特定

ちゃちゃ丸
原因どれにも当てはまらない。。。。
がじ丸
そんな時は、エラーコードから原因を特定しよう!

各キャリアのエラーコード一覧

キャリア決済の解約方法

ちゃちゃ丸
キャリア決済で登録した場合の解約方法を教えて!

解約手順は以下のとおり。(所要時間:約1分)

  1. Webブラウザから親アカウントでログイン
  2. メニュー>>「アカウント設定」>>「契約内容の確認・解約」
  3. 月額料金「解約手続きはこちら」
  4. 下へスクロール→「次へ」
  5. アンケート記入(未記入可)
  6. 「注意事項に同意する」にチェック→「解約する」

解約はU-NEXT公式サイトからの手続きで全て完結します。キャリア側での手続きは何も必要ありません。

解約手順

  • STEP1
    Webブラウザから親アカウントでログインする

    >>【U-NEXT】 ログインページ

    • SafariやChromなどのWebブラウザからログインします。
      ※アプリからは解約できません。
    • ファミリーアカウントがある場合は、親アカウントでログインします。
      親アカウントで解約すれば、子アカウントも全て解約されます。

  • STEP2
    メニュー

  • STEP3
    アカウント設定

  • STEP4
    契約内容の確認・解約

    下にスクロールして、「契約内容の確認・解約」

  • STEP5
    解約手続きはこちら

  • STEP6
    次回の更新日が表示。

  • STEP7
    スクロールして「次へ」

  • STEP8
    アンケート画面

    アンケート入力を求められます。無記入でもOKです。

  • STEP9
    「解約する」ボタンをタップ

    アンケート画面の一番下にスクロールして

    • 「注意事項に同意する」にチェック
    • 「解約する」をタップ

  • STEP10
    解約完了

    下の画面になれば解約完了です。

解約できているか確認する方法

解約手続きをしたら、正しく処理が行われたか、必ず確認してください。

【手順】
メニュー>>アカウント設定>>契約内容の確認・解約

このページで「契約しているサービスはありません」と表示されてればOKです。

解約できない場合の原因と対処法

ちゃちゃ丸
解約できないんだけど・・・

解約ができない時に考えられる原因は次の2つです。

  1. 子アカウントでログインしている
  2. スマホアプリから解約しようとしている

子アカウントでログインしている

ファミリーアカウントを作成した場合にありがちなミスです。解約は親アカウントでないとできません。

【ファミリーアカウント切り替え手順】
メニュー>>メインアカウント>>ファミリーアカウント切り替え

がじ丸
Webブラウザから切り替えてください

スマホアプリから解約しようとしている

U-NEXTアプリからは解約できません。

SafariやChromなどのブラウザからログインして解約手続きをしてください。

最終手段:カスタマーセンターへ連絡

ちゃちゃ丸
どうしても解約手続きができない・・・

万が一、どうしても解約できない場合は電話での解約手続きもできます。

ユーネクスト カスタマーセンター

ヘルプセンター|ユーネクストカスタマーセンター問い合わせ窓口

電話だと履歴が残らないので、念のために解約完了の旨をメールでもらうと良いですよ。

他の決済方法への変更方法と注意点

ちゃちゃ丸
キャリア決済から他の決済方法に変更したい!方法を教えて!

キャリア決済からの支払い方法変更!注意点まとめ

注意点は以下の2つです。

  1. クレジットカードにしか変更できない
  2. 変更してからキャリア決済に戻すことはできない
がじ丸
一度変更すると戻せないので慎重に。

支払い方法の変更手順

変更手順は次の通りです。

  1. 親アカウントでWebサイトへログイン
  2. メニュー>>アカウント設定>>[契約・決済情報]
  3. 支払い情報の登録・変更
  • STEP1
    ブラウザアプリから親アカウントでログイン

    SafariやChromなどのブラウザアプリから、親アカウントでログインします。

    >>ログインページ

  • STEP2
    メニュー

  • STEP3
    アカウント設定

  • STEP4
    支払い方法の登録・変更

  • STEP5
    次へ

    現在の支払い方法の情報が表示されますので、「次へ」をタップします。

  • STEP6
    クレジットカードを登録

    クレジットカードを登録して完了です。

もっとお得に使うには?

ちゃちゃ丸

U-NEXTとても楽しいんだけどちょっと料金が高いなあ・・・
安く使う方法はない??

こんな方のためにお得に使う方法を3つご紹介します。

  1. ファミリーアカウントの活用
  2. U-NEXTポイントの活用
  3. 1480円プランへの変更

ファミリーアカウントで家族と共有

ファミリーアカウントは、1つの契約で4つのアカウント(親アカウント×1、子アカウント×3)が作れる機能です。

ちゃちゃ丸
4人でシェアすれば1人あたり572円でめちゃくちゃお得!

1つの契約で複数のアカウントが作れるのは、U-NEXTだけ。

この機能はあまり語られていませんが、かなりお得な機能です。

ファミリーアカウントの使い方についての詳細はこちらの記事をどうぞ

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ポイントの活用

U-NEXTでは毎月1200円分のU-NEXTポイントがもらえるのですが、使い方によりその価値が大きく変わるので、うまく活用すればよりお得になります。

ポイントのお得な使い方についてはこちらの記事をどうぞ。

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月額プラン1490に変更

月額プラン1490とは、通常プランに次の2つの制限を加える代わりに、料金が安くなるプランです。

  • 無料ポイント特典(毎月1200分円のポイント)を廃止
  • 1年以内の解約で5000円の解約金が発生

2つの制限により、通常プラン税込2,189円のところを、税込1,639円まで安くできます。

月額プラン1490の詳細はこちらの記事をどうぞ。
>>U-NEXT(ユーネクスト )プラン比較まとめ

キャリア決済のQ&A

最後にU-NEXTのキャリア決済に関するよくある質問をQ&Aで紹介します。

無料トライアルだけなら完全無料?

ちゃちゃ丸
キャリア決済で登録したとしても、無料期間中に解約すればお金かからないの?
がじ丸

その通り!いつまでに解約すれば無料かは、登録したときにU-NEXTから送られてくるメールに書いてあるよ。

機種変更するとどうなる?

ちゃちゃ丸
キャリア乗り換えると、キャリア決済は無効になるんだよね?機種変更の場合はどう?
がじ丸
機種変更ならそのままキャリア決済を引き継げるよ!手続きも不要です!

有料購入やポイントチャージするには?

ちゃちゃ丸
キャリア決済で有料作品を買ったり、U-NEXTポイントをチャージしたいんだけど、どうすればいい?
がじ丸

有料商品を購入したり、ポイントをチャージすれば、自動的にキャリア決済に加算されていくよ!使いすぎに注意してね。

※親アカウントには子アカウントの有料購入を制限する機能があり、制限された子アカウントでは購入できません。

勝手に解約されてた!なぜ?

ちゃちゃ丸
U-NEXTの月額サービスが勝手に解約されてた!なんで?
がじ丸

キャリアの乗り換えや、スマホ料金の未払いなどでうまくいっていないと、自動的にU-NEXTのサービスは解約されるよ。

スマホの支払い状況などを調べてみよう。

料金支払い状況確認ページ

再登録したい場合はこちらの記事をどうぞ。

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【U-NEXT】キャリア決済での再登録を徹底解説!(できない原因と対策も紹介) U-NEXTをキャリア決済で再登録できない。。。なんで?正しい登録方法と、できない原因を知りたい! こんなお悩みを解決する記事です。 U-NEXTのキャリア決済での再登録...

2回目の無料トライアルはできる?

ちゃちゃ丸

キャリア決済で登録しても、2回めの無料トライアルはできるの?

がじ丸

キャリア決済でも可能だよ!「リトライキャンペーン」の案内がU-NEXTから来たら、そのページから再登録すればOK!

決済方法は前回の方法が自動的に引き継がれます。

解約したのに請求がくる・・・

ちゃちゃ丸
解約したのに請求があるんだけど、なんで?
がじ丸

まずは契約情報を確認しよう!『契約内容の確認・解約』で契約されているサービスが何もないことを確認してね。

>>利用中の月額サービスを確認

ちゃちゃ丸

解約したの確認したのに請求来てる!

がじ丸

その場合は請求にラグが生じている可能性があるね。

■解約された月の月額利用料

原則、解約月の翌月に決済会社へ請求します。
※決済会社からお客様への請求はその後になります。

引用:U-NEXTヘルプセンター

がじ丸
もしどうしても気になる場合は、カスタマーセンターに問い合わせてみよう!詳しく教えてくれるよ。

ユーネクスト カスタマーセンター

ヘルプセンター|ユーネクストカスタマーセンター問い合わせ窓口

まとめ:キャリア決済できるならしたほうが吉!

キャリア決済は誰でもスマホひとつで登録でき、セキュリティの面でも安心なため、選んで損はない決済方法です。

がじ丸
解約も1分でかんたんにできるので、まずは無料トライアルからどうぞ

>>無料トライアル【U-NEXT】

ストレスなく登録して、映画ざんまいを楽しみましょう!

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