U-NEXTを楽天ペイで登録したいのに、できない！
どうしたらいいんだろう?
こんなお悩みを解決する記事です。
この記事で原因と対策を詳しく解説していきます。
簡単に解決できるので、サクッとやっつけて動画見放題を楽しみましょう✨
U-NEXTに楽天ペイで登録できない原因と対策
原因と対策は症状(エラーの状態)によって変わるので、当てはまる方をタップして読み進めてください。
【症状①】楽天ペイを選択できない場合
原因は以下の4つのどれかです。それぞれタップすると詳細に飛びます。
登録できない原因①楽天ペイ対象外のページから申し込んでいる
コラボキャンペーンなど、U-NEXT公式サイト以外から申し込んでいる場合、楽天ペイが選択欄に表示されません。
こういう感じの、他企業とのコラボキャンペーンは、クレカしか選べないことがほとんどです。
解決策
こちらのU-NEXT公式のリンクから申し込んでください。公式リンクでないと、楽天ペイは選べません。
登録できない原因②以前U-NEXTの会員で、今回は再登録である
以前U-NEXT会員で、同じIDで再登録する場合は、楽天ペイが選択欄に表示されません。
解決策
新しく別のアカウントを作りましょう。
- 現アカウントからログアウト
＞＞U-NEXTマイページ - 現アカウントと違うメールアドレスから新規登録
＞＞U-NEXT無料登録 - 支払い方法で楽天ペイを選択
※新アカウントでも無料トライアルが適用されますが、本来トライアルは1人1回までです。悪用厳禁でお願いします。
詳しい手順はこちら⤵︎
登録方法が不安な方は「【画像付き】楽天ペイでの無料登録方法」までジャンプして下さい。
登録できない原因③支払い変更で楽天ペイにしようとしている
支払い方法変更の場合、楽天ペイは選択欄に表示されません。
U-NEXTは他の決済方法から楽天ペイに変更できないためです。
解決策
アカウントを作り直して、楽天ペイ払いで登録します。
- 現アカウントの月額購入を停止
- 現アカウントからログアウト
- 現アカウントと違うメールアドレスから新規申込み
- 楽天ペイ払いで登録
現アカウントは解約しても
- 購入作品
- U-NEXTポイント
は残るので安心してください。
作り直した月は２重で料金かからない？
初月は無料トライアルになるから大丈夫。
本当はトライアルは1人1回までなんだけど、作り直しの月は旧アカでお金払ってるから許されるはず！
※悪用厳禁です
アカウント作り直しの手順【楽天ペイへ支払い方法変更】
①旧アカウントの月額購入を解約
- STEP1Webブラウザから親アカウントでログイン
- SafariやChromなどのWebブラウザからログインします。
※アプリからは解約できません。 - 親アカウントでログインします(ファミリーアカウントを作った場合)。
親アカウントで解約すると、子アカウントも全て解約されます。
- SafariやChromなどのWebブラウザからログインします。
- STEP2メニュー
- STEP3アカウント設定
- STEP4契約内容の確認・解約
下にスクロールして、「契約内容の確認・解約」
- STEP5解約手続きはこちら
- STEP6次回の更新日が表示。
- STEP7スクロールして「次へ」
- STEP8アンケート画面
アンケート入力を求められます。無記入でもOKです。 - STEP9「解約する」ボタンをタップ
アンケート画面の一番下にスクロールして- 「注意事項に同意する」にチェック
- 「解約する」をタップ
- STEP10解約完了
画像のように「解約手続き完了」と表示されればOKです。
②旧アカウントからログアウト
旧アカウントからログアウトします。ログアウトしないと、新規申込みページに行けないため。
③新規アカウント作成
旧アカウントで使用していないメールアドレスで登録します。
登録できない原因④U-NEXTのアプリから申込んでいる
U-NEXTのアプリからの登録では、楽天ペイ支払いは選べません。
解決策
SafariやGoogleChromeなどのWebブラウザからの申込めばOKです。
U-NEXT公式サイトから行けば、楽天ペイの選択欄があるはずです。
【症状②】楽天ペイ払いでエラーが表示される
楽天ペイでエラーになる場合は、登録しているクレジットカードが使えないことが原因です。
- カードの有効期限が切れている
- 月額払いに使えないカードを登録している
- カード番号が間違っている
など、原因は様々です
解決策
有効なクレジットカードを楽天ペイに登録しましょう。
【新しいクレジットカードの登録方法】
- 楽天マイページへログイン
- 会員情報の確認変更
→クレジットカード情報：「確認、変更」
→新規カード情報の追加
他のクレカがない場合は『バンドルカード』での登録がおすすめです。
バンドルカードは誰でも作れるVISAプリペイドカード。クレカを持てない学生や主婦でもOKです。
バンドルカードでの登録方法は『U-NEXTにバンドルカードで登録する方法』でご確認ください。
クレカ登録手順を詳しく見る👆
- STEP1楽天マイページにログインこちらからマイページにログインします。 ＞＞楽天：マイページログイン
- STEP2会員情報の確認変更をタップ
- STEP3クレジットカード情報をタップ
- STEP4新規カード情報の追加をタップ
- STEP5クレジットカードの情報を入力 これで新規カード情報の登録はOKです。
- STEP6U-NEXTに登録
これで新規カード情報の登録はOKです。 【画像付き】U-NEXT×楽天ペイの登録手順
操作ミスの可能性もあるので、 もう一度トライしてみましょう。
上から順に項目を入力してください。 アカウント作り直しの場合は、今まで登録していないメールアドレスを使います。
『決済方法の選択』の部分で楽天ペイを選択します。
全ての項目を入力して送信すると、確認画面になります。問題なければ『楽天IDでお申し込み』を押します。
楽天ペイの画面に自動で飛ぶので、ログインします。
下の画面が表示されるので、下へスクロールします。
- 『クレジットカード』にチェックを入れる
- この時、有効期限が切れていないか確認
- 期限切れの場合は『別のカードを使う』からカードを切り替え
- OKなら『お申し込み確認画面へ進む』をタップ
申込み完了画面が表示されたあと、U-NEXTの画面に自動で切り替わります。
＞＞【U-NEXT】無料トライアル申込み
決済時にエラーが出ることがありますが、登録は問題なく完了しています。
この場合、再申し込みはせず30分ほど放置してください。
ラーになっても30分くらい待つと、決済完了のメールが届くよ！
登録したアドレスに「申込み受付のご連絡」というメールが届きます。
※決済後にエラー表示された場合は30分程遅れてメールが届きます。それまで放置して様子見してください。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもチェック！！
以上で設定は完了です。
ではやってみましょう
＞＞【U-NEXT】無料トライアル
まとめ
本記事では U-NEXT に楽天ペイ決済で登録できない原因と対策をご紹介しました。
楽天ペイの選択欄がない場合
- 【原因】楽天ペイ対象外のページから申し込んでいる
→【解】U-NEXT公式サイトから申し込む - 【原因】以前U-NEXTを契約していて、今回は再登録である
→【解】別のアカウントで再登録する - 【原因】他の決済方法から楽天ペイに変更しようとしている
→【解】アカウントを作り直す
楽天ペイでエラーが出る場合
- 【原因】楽天ペイ登録のクレカが無効
→【解】有効なクレカを登録
