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U-NEXTに楽天ペイで登録できない(選択できない)!原因と対策まとめ

U-NEXTを楽天ペイで登録したいのに、できない!
どうしたらいいんだろう?

こんなお悩みを解決する記事です。

この記事で原因と対策を詳しく解説していきます。

簡単に解決できるので、サクッとやっつけて動画見放題を楽しみましょう✨

メモ

楽天ペイ払いならDMMTVもおすすめです。

見放題作品数が業界第2位で、なんと月額550円

DMMTV:楽天ペイでの登録方法

目次

U-NEXTに楽天ペイで登録できない原因と対策

原因と対策は症状(エラーの状態)によって変わるので、当てはまる方をタップして読み進めてください。

>>症状①決済方法で楽天ペイを選択できない

>>症状②楽天ペイで申し込んだらエラーが発生した

【症状①】楽天ペイを選択できない場合

楽天ペイの選択肢がない画面

原因は以下の4つのどれかです。それぞれタップすると詳細に飛びます。

登録できない原因①楽天ペイ対象外のページから申し込んでいる

コラボキャンペーンなど、U-NEXT公式サイト以外から申し込んでいる場合、楽天ペイが選択欄に表示されません。

こういう感じの、他企業とのコラボキャンペーンは、クレカしか選べないことがほとんどです。

U-NEXTのキャンペーン例

解決策

こちらのU-NEXT公式のリンクから申し込んでください。公式リンクでないと、楽天ペイは選べません。

>>公式リンクから無料登録する

登録できない原因②以前U-NEXTの会員で、今回は再登録である

以前U-NEXT会員で、同じIDで再登録する場合は、楽天ペイが選択欄に表示されません

解決策

新しく別のアカウントを作りましょう。

別アカウント作成手順
  1. 現アカウントからログアウト
    >>U-NEXTマイページ
  2. 現アカウントと違うメールアドレスから新規登録
    >>U-NEXT無料登録
  3. 支払い方法で楽天ペイを選択

※新アカウントでも無料トライアルが適用されますが、本来トライアルは1人1回までです。悪用厳禁でお願いします。

詳しい手順はこちら⤵︎

STEP
旧アカウントからログアウト
STEP
新規登録

U-NEXT公式ページから、旧アカウントで使用していないメールアドレスで登録します。

U-NEXT公式無料トライアルページ

>>U-NEXT無料トライアル

支払い方法を「楽天ペイ」にすることを忘れずに!

登録方法が不安な方は「【画像付き】楽天ペイでの無料登録方法」までジャンプして下さい。

登録できない原因③支払い変更で楽天ペイにしようとしている

支払い方法変更の場合、楽天ペイは選択欄に表示されません。

U-NEXTは他の決済方法から楽天ペイに変更できないためです。

楽天ペイ払い変更不可の説明ページ

解決策

アカウントを作り直して、楽天ペイ払いで登録します。

アカウントの作り直し手順
  • 現アカウントの月額購入を停止
  • 現アカウントからログアウト
  • 現アカウントと違うメールアドレスから新規申込み
  • 楽天ペイ払いで登録

>>詳しい手順はこちら

現アカウントは解約しても

  • 購入作品
  • U-NEXTポイント

は残るので安心してください。

作り直した月は2重で料金かからない?

初月は無料トライアルになるから大丈夫。

本当はトライアルは1人1回までなんだけど、作り直しの月は旧アカでお金払ってるから許されるはず!

※悪用厳禁です

アカウント作り直しの手順【楽天ペイへ支払い方法変更】

①旧アカウントの月額購入を解約
  • STEP1
    Webブラウザから親アカウントでログイン

    >>【U-NEXT】 ログインページ

    • SafariやChromなどのWebブラウザからログインします。
      ※アプリからは解約できません。
    • 親アカウントでログインします(ファミリーアカウントを作った場合)。
      親アカウントで解約すると、子アカウントも全て解約されます。

  • STEP2
    メニュー

    U-NEXT メニューボタン

  • STEP3
    アカウント設定

    U-NEXT アカウント設定ボタン

  • STEP4
    契約内容の確認・解約

    下へスクロール

    下にスクロールして、「契約内容の確認・解約」U-NEXT 契約内容の確認・変更

  • STEP5
    解約手続きはこちら

    解約てつづきはこちら のボタン

  • STEP6
    次回の更新日が表示。

    次回の更新表示

  • STEP7
    スクロールして「次へ」

    U-NEXT 解約手順④

  • STEP8
    アンケート画面

    アンケート入力を求められます。無記入でもOKです。

    U-NEXT解約時アンケート

  • STEP9
    「解約する」ボタンをタップ

    アンケート画面の一番下にスクロールして

    • 「注意事項に同意する」にチェック
    • 「解約する」をタップ

    U-NEXT 解約決定

  • STEP10
    解約完了

    画像のように「解約手続き完了」と表示されればOKです。

    U-NEXT 解約完了画面

②旧アカウントからログアウト

旧アカウントからログアウトします。ログアウトしないと、新規申込みページに行けないため。

U-NEXTログアウト手順

③新規アカウント作成

旧アカウントで使用していないメールアドレスで登録します。

>>U-NEXT無料トライアル

支払い方法を楽天ペイすることを忘れずに!

>>【画像付き】楽天ペイ登録の詳しい手順

登録できない原因④U-NEXTのアプリから申込んでいる

U-NEXTのアプリからの登録では、楽天ペイ支払いは選べません。

U-NEXTアプリの決済画面

解決策

SafariやGoogleChromeなどのWebブラウザからの申込めばOKです。

U-NEXT公式サイトから行けば、楽天ペイの選択欄があるはずです。

>>U-NEXT無料トライアル申し込み

U-NEXTの楽天ペイ払いを選ぶ方法

>>登録手順を詳しく見る

【症状②】楽天ペイ払いでエラーが表示される

楽天ペイでエラーになる場合は、登録しているクレジットカードが使えないことが原因です。

  • カードの有効期限が切れている
  • 月額払いに使えないカードを登録している
  • カード番号が間違っている

など、原因は様々です

解決策

有効なクレジットカードを楽天ペイに登録しましょう。

【新しいクレジットカードの登録方法】

  1. 楽天マイページへログイン
  2. 会員情報の確認変更
    →クレジットカード情報:「確認、変更」
    →新規カード情報の追加

他のクレカがない場合は『バンドルカード』での登録がおすすめです。

バンドルカードの説明

バンドルカードは誰でも作れるVISAプリペイドカード。クレカを持てない学生や主婦でもOKです。

バンドルカードでの登録方法は『U-NEXTにバンドルカードで登録する方法』でご確認ください。

クレカ登録手順を詳しく見る👆

【画像付き】U-NEXT×楽天ペイの登録手順

操作ミスの可能性もあるので、 もう一度トライしてみましょう。

STEP
U-NEXT公式ページへ行く

U-NEXT公式サイトから登録します。

STEP
各項目を入力

上から順に項目を入力してください。 アカウント作り直しの場合は、今まで登録していないメールアドレスを使います。

U-NEXT登録画面①
STEP
支払い方法に楽天ペイを選択

『決済方法の選択』の部分で楽天ペイを選択します。

U-NEXTで楽天ペイ決済を選択
デフォルトでクレジットカードにチェックが入っているので、飛ばさないように注意!
STEP
『楽天IDでお申し込み』ボタンを押す

全ての項目を入力して送信すると、確認画面になります。問題なければ『楽天IDでお申し込み』を押します。

楽天の認証ページ
STEP
楽天アカウントにログインする

楽天ペイの画面に自動で飛ぶので、ログインします。

楽天ログインページ
STEP
楽天ペイの支払い方法を選択

下の画面が表示されるので、下へスクロールします。

楽天ペイ支払い元選択画面
  1. 『クレジットカード』にチェックを入れる
  2. この時、有効期限が切れていないか確認
  3. 期限切れの場合は『別のカードを使う』からカードを切り替え
  4. OKなら『お申し込み確認画面へ進む』をタップ
楽天ペイの決済画面
楽天ペイはデビットカードもバンドルカードも「クレジットカード」として認識されます。
STEP
『この内容で申し込む』のボタンを押す
楽天ペイ この内容で申し込む のボタン

申込み完了画面が表示されたあと、U-NEXTの画面に自動で切り替わります。

楽天からU-NEXTに自動遷移

これで登録は完了です!実際にやってみましょう

>>【U-NEXT】無料トライアル申込み

決済後にエラーが表示される場合

決済時にエラーが出ることがありますが、登録は問題なく完了しています。

この場合、再申し込みはせず30分ほど放置してください。

U-NEXT登録のエラー表示

ラーになっても30分くらい待つと、決済完了のメールが届くよ!

STEP
登録完了メールを確認

登録したアドレスに「申込み受付のご連絡」というメールが届きます。

U-NEXT申込み完了メール

※決済後にエラー表示された場合は30分程遅れてメールが届きます。それまで放置して様子見してください。

メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもチェック!!

以上で設定は完了です。

ではやってみましょう
>>【U-NEXT】無料トライアル

まとめ

本記事では U-NEXT に楽天ペイ決済で登録できない原因と対策をご紹介しました。

楽天ペイ決済ができない時の対処法

楽天ペイの選択欄がない場合

  1. 【原因】楽天ペイ対象外のページから申し込んでいる
    →【解】U-NEXT公式サイトから申し込む
  2. 【原因】以前U-NEXTを契約していて、今回は再登録である
    →【解】別のアカウントで再登録す
  3. 【原因】他の決済方法から楽天ペイに変更しようとしている
    →【解】アカウントを作り直す

楽天ペイでエラーが出る場合

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