U-NEXTの無料トライアルって、期間内に解約すれば完全無料だよね！？
本当にお金かからないか不安。。。
結論から言うと、無料トライアルは「正しく解約すれば」完全無料です。
しかしネット上では、「正しい解約手続き」ができずに料金が発生しまうひとの声であふれています。
＝正しく解約できなかったケース＝
- 無料期間を勘違いして、結局料金を取られた
- 解約手続きが不十分で、料金を取られた
- 解約方法がわからず、期間内に解約できなかった
そこでこの記事では、無料トライアルを完全に無料で終わらせるためのノウハウをお伝えします。
僕がリアルに体験した「失敗談」「成功体験」を交えて解説しますので、参考になるはずです。
この記事は無料トライアル中のかた向けです。
まだトライアルされていない方は、まずは登録してみましょう。
>>【公式】U-NEXT無料トライアル
※必ずU-NEXTの公式サイトから登録して下さい。
ポイントサイトなどは無駄な付帯サービスがついて損する場合があります。
【U-NEXT無料トライアル】無料期間の確認方法
方法は次の2とおりです。
- 登録時のメールを見る
- マイページから調べる
※トライアル中のときだけ確認可能なので、まだの方はまずトライアルしてみてください。
＞＞【31日無料】U-NEXT無料トライアル
確認方法①登録時のメールを見る
U-NEXT登録時に「U-NEXTお申し込み受付のご連絡」の件名でU-NEXTからメールが届いているはずです。
このメールの中程に、無料期間が記載されています。
無料なのは31日目の23時59分まで。日付を超えるまでは金額は発生しないようです。
確認方法②マイページから調べる
マイページから調べる方法もあります。
- STEP1親アカウントでログイン
- SafariやChromなどのWebブラウザからログインします。
※アプリからは確認できません。 - ファミリーアカウントを作った場合は、親アカウントでログインします。
子アカウントでは確認できません。
- SafariやChromなどのWebブラウザからログインします。
- STEP2メニュー
- STEP3アカウント設定
- STEP4契約内容の確認・解約
下にスクロールして、「契約内容の確認・解約」
- STEP5解約手続きはこちら
このボタンを押しても即解約にはなりませんので安心してください。
- STEP6無料の期間が表示。◯月◯日まで無料と表示されます。
こっちには時間表示されません。メールと同じく表示されている日の23:59まで無料だと思いますが、メールで確認した方が確実ですね。
◯月◯日まで無料と表示されます。U-NEXT無料トライアルの解約手順
手順は以下の8ステップ。登録前に確認しておくと安心です。
- Webブラウザから親アカウントでログイン
- メニュー
- 「アカウント設定」
- 「契約内容の確認・解約」
- 月額料金「解約手続きはこちら」
- 下へスクロール→「次へ」
- アンケート記入(未記入可)
- 「注意事項に同意する」にチェック→「解約する」
解約手続き完了の確認と請求金額0円の確認
解約手続きが完了したところで安心してはいけません。念のため、以下の２つを確認しましょう。
- 解約手続きが正常に完了したか
- これまでの請求金額が0円か
【U-NEXT】解約手続き完了の確認
解約手続きが無事完了しているかは、マイページの契約状況を確認します。
【手順】メニュー＞＞アカウント設定＞＞契約内容の確認・解約
と進みます。このページで「契約しているサービスはありません」と表示されてればOKです。
【U-NEXT】請求金額0円の確認
無料トライアルが本当に0円で終わらせられたか確認しましょう。
【手順】メニュー＞＞アカウント設定＞＞「購入明細の確認」
利用明細が表示されます。
U-NEXTの料金は即この画面に反映されるので、解約手続き後に確認して0円の状態なら、もう料金が発生することはありません。
ここで身に覚えのない請求がされている場合は、カスタマーセンターに問い合わせましょう。
＞＞U-NEXTカスタマーセンター
ちなみにこのサイトの筆者はNHKまるごと見放題パックを誤購入したせいで、390円請求されています 笑
【U-NEXT】無料トライアルの注意点
最後に無料トライアルの注意点として、NHK見放題パックにだけは本当に気をつけて欲しいと思います。
NHK見放題パックは有料の課金サービスなのですが、こいつが本当に曲者です。
その理由は下の4つです。
- ポイント不足でも買えてしまう
- 申し込み前の確認画面がない
- U-NEXTの月額見放題サービスと別に解約が必要
- いつ申し込んでも次の月初に課金される
注意点①ポイント不足でも買える
NHK見放題パックはポイント不足でも買えてしまいます。
自分がこれでまさにやられました。。。。
どういうことか、僕がやられた例で紹介します。
NHK見放題パックは月額990円。僕は600ポイントしかない状態で購入ページへ行ったにもかかわらず、購入できてしまいました。
不足分の390円はというと、しっかりクレカに請求されています。
ポイントならもらった分使おうと思いますが、クレカに追加料金かかるならいらねーよって思うじゃないですか。
この仕様はひどいと思います。みなさん気をつけてください。
注意点②申し込み前の確認画面がない
僕が持っているポイント分を超えてNHK見放題パックを購入してしまったのに、もう１つ理由があります。
それは、購入前に確認画面が出ないこと。
普通の感覚だと、「購入する」のボタンを押すと、下の画像のように、確認画面が来ると思いませんか？この確認画面がないのです。
実際は購入するのボタンを押すと、すぐに「申し込み完了」の画面です。
下の画像のボタンを押すと
次の画面で即完了のメッセージ！
注意点①と②のコンボ、まじで怖いので気をつけてください。
注意点③U-NEXTの月額見放題と別に解約しないといけない
3つ目の注意点は、U-NEXTの見放題サービスと別で解約が必要になります。
U-NEXTを解約しても、NHKの契約が残ったままとなり、料金が発生し続けます。
よく
U-NEXT解約したのに990円の請求が毎月くる！なんで？
という問い合わせをいただきますが、これは99％NHK見放題パックの解約忘れです。
気をつけてください。
注意点④いつ申し込んでも次の月初に課金される
い
NHKオンデマンド・見放題パックは月単位(1日〜月末)の契約のため、いつ契約しても次の月初にはまた新たに料金が発生します。
そして1日でも月をまたいでしまった場合、すぐに解約したとしても次月分の料金がまるまる発生します。
U-NEXT無料トライアルのQ＆A
その他、無料トライアルについてよくある質問について、Q＆A方式でご紹介します。
- 解約は期限日の何時までにやれば大丈夫？
-
解約は期限日の23:59までに手続きすれば無料です。登録時のメールにその記載があります。
- 無料トライアルの申し込みでエラーが出る!対策は？
-
登録エラーは様々な原因があります。決済方法でお困りの場合は、以下の記事を参考にしてください。
クレカなしでU-NEXTU-NEXTに登録できない!?解決策まとめ【全ての支払い方法に対応】 | クレカなしでU-NEXT U-NEXTに無料トライアル登録したいのに、できなくて困っていませんか？ この記事では、U-NEXTの全ての支払い方法について、登録できない時の解決策を紹介します。 特にクレ... - 登録したら「ファミリーアカウント」を勧められた。これはなに？
-
ファミリーアカウントは追加料金無しで、「子アカウント」を作って家族や友人とU-NEXTをシェアできる機能です。
すごくお得な機能なので、ぜひ使ってください。使う際の注意点を他の記事でまとめていますので、参考にどうぞ。
- どうしても解約手続きができない・・・
-
どうしても解約できない場合は、電話での解約手続きもできます。
こちらにかけて電話で解約しましょう。
ユーネクスト カスタマーセンター
- 電話番号：0570-064-996
- 受付時間：11:00～19:00
ヘルプセンター｜ユーネクストカスタマーセンター問い合わせ窓口
なお、電話だと履歴が残らないので、念のために解約完了の旨をメールでもらうと良いです。
まとめ
本記事では、U-NEXT無料トライアルがいつまで有効か、その期限の確認方法についてご紹介しました。
無料期間の確認方法
- 登録時のメールを確認する
- マイページの決済情報から調べる
無料トライアルの注意点
- NHK見放題パックの作品に要注意
解約方法がわかったら
＼ 31日以内の解約で完全無料／
